O ponto de venda (PDV) deixou de ser apenas um local de transações financeiras; ele se tornou um centro estratégico para aumentar margens das softwarehouses e agregar valor ao cliente. Nesta palestra, a Destaxa, apresentará todas as transformações tecnológicas e como as empresas de software para o varejo podem transformar o PDV em um ativo valioso por meio da integração com soluções de pagamentos – TEF e outros produtos inovadores. Além disso, será discutido o papel estratégico do PDV na jornada digital do varejo e como as software houses podem se posicionar como parceiras essenciais nesse processo de transformação.
Versões instáveis não apenas quebram o sistema, mas também a confiança dos clientes. Cada falha abre espaço para dúvidas sobre a qualidade do produto, mancha a reputação da empresa e cria um ciclo de desgaste interno e externo. Para pequenas e médias software houses brasileiras, esse cenário significa lidar com chamadas urgentes, clientes irritados e equipes pressionadas — enquanto a imagem do negócio se deteriora rapidamente.
O resultado é um retrabalho constante, retrocesso nas entregas planejadas, perda de dinheiro em correções que não estavam no orçamento e um nível de estresse que mina a motivação do time. No fim, aquilo que deveria gerar evolução e valor — a nova versão — se transforma em um risco que ameaça a saúde financeira, a produtividade e até mesmo o futuro da empresa.
Descubra como transformar sua marca pessoal em um ativo poderoso nas redes sociais. Aprenda estratégias práticas para ampliar sua influência, fortalecer relacionamentos e potencializar a imagem da empresa em que atua.
Fidelizar clientes vai muito além de entregar um bom produto. Nesta palestra, você vai descobrir como atitudes simples — que a maioria das empresas de software ignora — podem fortalecer o relacionamento com seus clientes e **evitar o churn antes mesmo que ele dê sinais**.
Vamos explorar **ações proativas e práticas de mercado** que aumentam a satisfação, criam conexões mais profundas e ajudam sua empresa a se tornar verdadeiramente indispensável na rotina dos usuários. Se você deseja **reduzir evasão e construir relações duradouras com seus clientes**, essa palestra entrega o caminho direto e acionável para isso.
